Обмен и возврат товара осуществляется на протяжение 10 дней с момента покупки, а также только при наличии упаковки и гарантии купленного товара.

Возврат товара осуществляется тремя способами

  • самовывоз (м. Тургеневская или Сретенский бульвар);
  • отправка почтой;
  • вызов курьера (услуга предоставляется жителям Москвы).

Возврат курьером

Услуга предоставляется жителям Москвы (в пределах МКАД, курьерские услуги оплачиваются отдельно).

Вы получите возврат денег за продукцию с учетом минуса за работу курьера. Т.к. изначально это было ваше желание (намерение) получить продукцию, а как следствие, курьеру, который осуществлял доставку и будет осуществлять возврат, деньги уже были или будут оплачены, как за проделанную работу. 

Самостоятельный возврат

Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в пункт самовывоза.

Возврат почтой

Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой. 

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется тремя способами:

  • наличным расчетом (при условии возврата в пункт самовывоза);
  • банковским переводом;
  • почтовым переводом.

Если у Вас возникли вопросы, связанные с возвратом, Вам с удовольствием помогут наши специалисты по телефону